凤凰小说网

第110章（第1页）

（6）我不能说&ldo;不&rdo;，因为我会觉得对不起他们。

&ldo;如果我说了&lso;不&rso;，而别人也不愿或无法帮助他们，那么他们就没辄了。&rdo;倘若你为了某种原因（例如你已经答应了别人）而必须说&ldo;不&rdo;，那么勉强说&ldo;好&rdo;，只会让自己饱受压力，结果不但使自己生自己的气，并且还会把气发泄在他人身上。最糟糕的是，极有可能伤害朋友之间的情谊。

别忘了要先确定先前的安排是否有更改的可能，然后再答应对方的要求。不过问题的关键还是在于，你之所以会说&ldo;好&rdo;，究竟是根据自己的选择，抑或只是基于责任或道义。假如答案是后者的话，我们必须再次强调，你将极易心生闷气，甚至可能迁怒他人。

如何坚定有自信地说&ldo;不&rdo;

（1）明白、坚定、大声地说出你的回答：&ldo;不&rdo;。

（2）别为自己辩护或找借口。给对方一个理由并不同于过度的道歉。

（3）自认有权说&ldo;不&rdo;。

（4）一旦说了&ldo;不&rdo;，就别待在原地等他人来改变你的心意。换个话题、走开、继续自己手边的事，无论是哪一种方法，都很适用于明示对方，刚才的讨论已告终结。

（5）千万记得，你说&ldo;不&rdo;是对事，而不是对人。

（6）如果对方的要求来得出乎你的意料，或者在提出时你没有足够的时间思考，那么不妨向对方表明：&ldo;我再告诉你&rdo;，以给自己一些深思熟虑的时间。

（7）为自己说&ldo;不&rdo;负责，千万别责怪向你提出要求的人。

（8）如果有需要的话，不妨要求对方提供更多的资料，以决定自己究竟想说&ldo;不&rdo;，还是说&ldo;好。&rdo;

将此牢记在心，并进行下面这个说&ldo;不&rdo;的练习。练习6－4（见书后注解）

（1）想出一个你很想说&ldo;不&rdo;，但却难以启齿的情况。

（2）确认自己难以启齿的原因何在。例如：&ldo;我会让他们失望&rdo;、&ldo;他们会认为我应付不来&rdo;等等。

（3）正视自己心中的疑云，并扪心自问：&ldo;这真的有可能发生吗？&rdo;&ldo;如果发生了，结果真的会有那么糟吗？&rdo;

（4）告诉自己，在此情境下，你必须做些什么，并且再度确认本身说&ldo;不&rdo;的意愿。

说&ldo;好&rdo;

对某些人而言，说&ldo;好&rdo;也可能是个问题，只是通常问题的严重性不若说&ldo;不&rdo;。现在我们来看看吉姆这个例子。

吉姆的升官吉姆8年来一直从事社区社工的工作，辅导复原的精神病患者重回&ldo;社区&rdo;。过去的4年中，他一直担任社工之家的副主管。有一天傍晚下班后，主管约了他去喝一杯。

&ldo;吉姆，我想让你第一个知道，我辞职了。我在医院找到了一个新工作，我已经递出辞呈了。&rdo;

&ldo;那么恭喜你了！真不错啊，丽莎。&rdo;吉姆说。丽莎很高兴地接受了吉姆的道贺。她喜欢那种受人恭维的感觉。接着她说：&ldo;这样对你来说也有好处，吉姆。&rdo;

&ldo;怎么说呢？&rdo;吉姆问。

&ldo;你看嘛！你是接替我职位的最佳人选，每当我不在时，你总是全权负责社工之家的一切事务，而且都做得很好。你有足够的资历，而且也有兴趣，不是吗？&rdo;丽莎问。

吉姆感到有些不知所措。他一向乐于以副主管的身份管理社工之家。他知道自己有能力做个主管，而且他也想要这个职位。是的，他非常想要。然而现在他却感到不知所措，而且忐忑不安。

&ldo;噢？？嗯，我必须考虑一下。&rdo;吉姆回答道。吉姆很想要这个职位，但是当他被问及的时候，他反而难以开口说&ldo;好&rdo;

了。如果社工之家的主管丽莎就此认为吉姆不想要这个职位，或者并不确定自己要不要，那么她势必就不会推荐吉姆承接这个职位了。

像吉姆这种甘于为人作嫁的人还真不少。倘若有人是因不愿担负责任那倒也罢了，然而如果是像吉姆一样有心扛起责任，但在机会来临时却无法大声地对它说&ldo;好&rdo;，那么他们将一直处在不安、不满以及不悦的情况中。你认为如何？

如何坚定有自信地说&ldo;好&rdo;

（1）清楚明确地说&ldo;好&rdo;。

（2）确认自己难以开口的原因何在。例如：&ldo;我可能会太过唐突&rdo;、&ldo;他们应该说服我&rdo;、&ldo;他们并不是真的要我&rdo;等等。

（3）实际审视自己的这些想法，然后扪心自问一番：‐‐我是否想对这个机会说&ldo;好&rdo;？

‐‐如果他们认为我太&ldo;唐突&rdo;，真的会有什么关系吗？

‐‐他们为什么应该说服我？

‐‐如果他们不要我，那么为何还要问我？

（4）替自己理清这些想法，然后再度确认本身说&ldo;好&rdo;的意愿。

为何难以开口说&ldo;好&rdo;

（1）我不配。如果你的自尊相当微弱，无法想像别人为何应该来问你，那么你可能就会有这种感觉。

（2）他们或许不是认真的。这可能是上一点的延伸。你认为他们之所以会来问你，可能是因为他们觉得有愧于你，或者仅是礼貌性的知会。最佳的因应之道是，允许别人来问问你的意见，至于如何回答就是你的责任了。

（4）我还不够了解情况。你可能并不十分清楚自己即将答应的对象是什么，因此你应该要求对方提供更多的资料，好让你做出自己真心的抉择。

&ldo;好&rdo;与&ldo;不&rdo;并用在某些特殊的情境中，为了明确界定出自我的冀求与限度，或许必须自信地将&ldo;好&rdo;与&ldo;不&rdo;并用。

请看下例：马克与吉儿都是大学生，现在是下午的休息时间，他们正在学生酒吧中喝咖啡聊天。

&ldo;马克，晚上你想去小酒馆吗？&rdo;吉儿问道。马克很愿意和吉儿在一起，但是他隔天还有一篇报告要交。

&ldo;好啊，吉儿，我很愿意去，不过我只能在那里待几个小时，因为我在明天之前必须完成一篇重要的报告。&rdo;马克回答。

&ldo;噢，不能晚点交吗，马克？你可不可以拖到下星期？&rdo;吉儿略显忧伤地问。

&ldo;不行，吉儿，没办法。我必须完成这篇报告，这对我来说是一件相当重要的事。然而我还是会过去一下的。&rdo;马克回答。

如果吉儿是个有自信者，此时她就可以对马克说&ldo;好&rdo;，或者对他说&ldo;不&rdo;，要不然也可以先答应，然后等马克到了小酒馆之后，再说服他留下来，或者再恳求他留下来。这种做法也使得马克有另一个表现自信的机会。马克借由这种将&ldo;不&rdo;与&ldo;好&rdo;并用的方式，不仅让自己达成所愿，更赢得了吉儿的尊敬。

其他必须考虑的事项（1）关于自己究竟要说&ldo;好&rdo;或说&ldo;不&rdo;这件事，我们永远都会感到为难。别忘了这是人之常情。

请勿开启浏览器阅读模式，否则将导致章节内容缺失及无法阅读下一章。

相邻推荐:住口！本殿拒撩  卡耐基口才学  经营管理方略  人性的光辉：林肯传  黏黏女友gl  火了？[娱乐圈GL]  易中天中华史10：三国纪  易中天中华史12：南朝，北朝  发掘你不曾利用的潜能：淡定  易中天中华史11：魏晋风度  人性的弱点  为人处世哲学  我和舍友恋爱了/她和烟  就喜欢你宠我的样子gl  易中天中华史09：两汉两罗马  快穿拯救爱人大作战  卡耐基其人  易中天中华史08：汉武的帝国  人性的弱点大全集  良辰美景