&esp;&esp;第一页只有两个数字。
&esp;&esp;四十七。
&esp;&esp;二百叁十一。
&esp;&esp;管理合伙人问:“这是什么?”
&esp;&esp;“知序在终选阶段新增的调研量。”
&esp;&esp;温知夏说,“四十七位真实法律服务用户深访。”
&esp;&esp;“二百叁十一人参与信息理解测试。”
&esp;&esp;她切换下一页。
&esp;&esp;“首轮提案后,衡川给我们的反馈主要集中在两个问题。”
&esp;&esp;“第一,让法律被普通人听懂,会不会削弱专业。”
&esp;&esp;“第二,知序提出的内容体系是否真正能被执行。”
&esp;&esp;“所以终选阶段,我们没有继续增加漂亮页面。”
&esp;&esp;“先做了测试。”
&esp;&esp;屏幕上出现叁组内容样本。
&esp;&esp;标题。
&esp;&esp;第二组,是完全口语化的改写版本。
&esp;&esp;第叁组,则是知序与陆谨言共同讨论后形成的分层表达版本。
&esp;&esp;用户依次完成叁项任务。
&esp;&esp;判断内容是否与自己有关。
&esp;&esp;判断下一步应该做什么。
&esp;&esp;识别内容中不能被误解的限制条件。
&esp;&esp;测试结果很清楚。
&esp;&esp;现有版本的专业信任分最高,但理解与行动得分最低。
&esp;&esp;完全口语化版本最容易点击,却在风险理解上出现明显偏差。
&esp;&esp;分层表达版本没有拿到最高点击意愿。
&esp;&esp;却在理解、信任和行动叁项中最均衡。
&esp;&esp;温知夏说:
&esp;&esp;“这说明衡川不需要在专业和人情味之间二选一。”
&esp;&esp;“真正需要解决的是信息顺序。”
&esp;&esp;“先让用户进入,再让专业逐层发生。”
&esp;&esp;她没有提,这叁套测试内容中,有一部分来自陆谨言留下的平行方案。
&esp;&esp;也没有把他的专业判断包装成知序的独立发现。
&esp;&esp;测试页右下角写得很清楚:
&esp;&esp;【法律内容联合审核:衡川项目专业组】
&esp;&esp;陆谨言看见那行字,目光停了一瞬。
&esp;&esp;她将所有合作来源都标得清楚。
&esp;&esp;既不借他的名字抬高可信度。
&esp;&esp;也不为了证明独立,抹掉真实贡献。
&esp;&esp;第二部分是品牌策略。
&esp;&esp;知序保留首轮核心:
&esp;&esp;【让真正的问题先被看见。】
&esp;&esp;但将“让法律被普通人听懂”从一句对外口号,升级为衡川品牌内容原则。
&esp;&esp;官网首页不直接悬挂这句话。
&esp;&esp;而通过页面结构证明。
&esp;&esp;用户先选择自己面对的处境。
&esp;&esp;作品被使用。
&esp;&esp;品牌遭遇抢注。
&esp;&esp;合作纠纷。
&esp;&esp;数据风险。
&esp;&esp;商业内容侵权。
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