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第十九章工作场合只称温总和陆律师（第7页）

&esp;&esp;姜岚看了看他们。

&esp;&esp;“那至少这一点一致。”

&esp;&esp;林澄在桌下轻轻碰了温知夏一下。

&esp;&esp;提醒她回到议题。

&esp;&esp;温知夏重新拿起翻页笔。

&esp;&esp;“好。”

&esp;&esp;“既然双方都认可分层，知序建议建立叁级表达机制。”

&esp;&esp;“第一层，用户问题。”

&esp;&esp;“第二层，初步判断。”

&esp;&esp;“第叁层，完整专业内容。”

&esp;&esp;“陆律师负责确认每一层不可缺少的法律前提。”

&esp;&esp;“知序负责判断这些前提应当放在哪一层。”

&esp;&esp;陆谨言问：

&esp;&esp;“如果双方判断不一致？”

&esp;&esp;“列入项目决策会。”

&esp;&esp;“由专业负责人和品牌负责人共同说明后果。”

&esp;&esp;“最终谁决定？”

&esp;&esp;“法律结论由衡川决定。”

&esp;&esp;“品牌表达由知序决定。”

&esp;&esp;“如果冲突无法调和，内容不上线。”

&esp;&esp;陆谨言看了她几秒。

&esp;&esp;“可以。”

&esp;&esp;这两个字落下，会议室里的紧绷终于松了一点。

&esp;&esp;可真正的交锋还没有结束。

&esp;&esp;第二项议题，是衡川是否应在品牌内容中增加更多律师个人故事。

&esp;&esp;知序提出，用户并不只通过胜诉案例认识律师。

&esp;&esp;他们也想知道，一个律师如何理解自己的职业。

&esp;&esp;为什么选择某个领域。

&esp;&esp;如何面对无把握的结果。

&esp;&esp;怎样与当事人讨论风险。

&esp;&esp;温知夏展示了一组初步内容栏目。

&esp;&esp;【律师第一次意识到，客户真正需要的不是胜诉】

&esp;&esp;【一场没有当庭宣判的案件，律师如何面对当事人的追问】

&esp;&esp;【我们曾经判断错了什么】

&esp;&esp;【律师也会说“我不知道”吗】

&esp;&esp;徐正清看到第叁个标题，直接摇头。

&esp;&esp;“律所不能公开讨论判断错误。”

&esp;&esp;“为什么？”温知夏问。

&esp;&esp;“会损害专业形象。”

&esp;&esp;“如果是对行业认识变化的复盘，并不涉及案件过失呢？”

&esp;&esp;“用户不会精确区分。”

&esp;&esp;“那衡川只能对外展示正确？”

&esp;&esp;“专业服务本来就需要稳定预期。”

&esp;&esp;温知夏切换到客户访谈。

&esp;&esp;“但调研里，很多客户真正担心的是律师只讲能做什么，不讲不确定性。”

&esp;&esp;“他们不要求律师永远正确。”

&esp;&esp;“更在意风险有没有提前说清楚。”

&esp;&esp;徐正清道：“不确定性可以在客户沟通中说明。”

&esp;&esp;“不一定要公开传播。”

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