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第17章 保温杯里的烟火与成长（第3页）

“你们俩刚来，得多学着点。他这人就是脸皮薄，不大会摆‘老师’的架子，但论业务扎实程度，咱们户籍室没人比得过他。”

休息室里安静了片刻，接着是赵晓冉小声说：“知道了李姐，我们会好好学的。”孙萌萌也跟着应了一声，语气里的疑虑消了不少。

凌云听着这些话，脸颊烫得更厉害了，手里的档案都差点拿反。他哪有李姐说的那么厉害？不过是运气好，加上不想让群众白跑一趟罢了。可不知怎么的，心里那点慌乱，却悄悄平复了些。

等赵晓冉和孙萌萌从休息室出来，看他的眼神里少了些疑虑，多了点好奇。凌云清了清嗓子，拿起一份户口迁移的样表：“我……我先教你们填这个表吧，最容易出错的是迁入地址和亲属关系这两栏。”

他尽量让自己的声音听起来平稳，可一抬头，对上两个姑娘认真的目光，话就卡壳了：“这……这个迁入地址，要写……写详细到门牌号，不能只写小区名，不然……不然系统不认。”说着说着，视线就飘向了窗外，脸红得像熟透的苹果。

赵晓冉和孙萌萌对视一眼，又开始打鼓：这脸红得也太频繁了吧？我们也没盯着他看啊……是我们问的问题太简单，让他觉得不耐烦了？还是我们学得太慢，他着急了？

李姐在一旁看得好笑，赶紧接过话头：“小凌说得对。上次有个小伙子，就因为迁入地址只写了‘幸福小区’，没写几号楼几单元，系统审核没通过，又跑了一趟，气得直拍大腿。晓冉，你记一下，待会儿模拟填一张，让小凌看看对不对。”她故意把“让小凌看看”说得加重了些，既是给凌云台阶，也是在提醒新人：他是你们的“老师”，得听他的。

凌云这才找回点底气，等赵晓冉填好表，他拿起笔，在几个容易忽略的地方圈出来：“这里，户主和申请人的关系，要写全称，比如‘父子’不能写成‘父’，‘夫妻’不能写成‘夫’，系统识别有固定格式。”他的指尖划过纸面，声音虽然还有点低，却比刚才稳了不少。

孙萌萌凑过来看，不小心碰掉了桌上的橡皮，凌云弯腰去捡，她也跟着低头，两人的头发又缠到了一起，跟上午和孙萌萌撞满怀的窘况如出一辙。

“哎呀。”孙萌萌轻呼一声。

凌云手忙脚乱地想解开，手指却不小心勾住了她的发绳，“啪”地一声，发绳断了，孙萌萌的短发披散下来，露出光洁的额头。

“对不起对不起！”凌云又开始道歉，脸再次红透。

孙萌萌捂着头发，看着他急得满头大汗的样子，突然“噗嗤”一声笑了出来：“凌哥，你别总说对不起，我们不怪你。”

赵晓冉也跟着笑：“是啊，凌哥，你一紧张就脸红，比我们俩还像新人呢。”

这话一出，凌云更不好意思了，却也彻底放松下来，挠了挠头：“我……我确实不太会教别人，咱们互相学习吧。”

六、狼吞虎咽的午饭与直来直去的“刀子嘴”

中午吃饭时，李姐从食堂打了饭回来，四个大馒头，两盒炒菜，还有一保温桶玉米粥。凌云和李姐洗了手就直接拿起馒头啃，动作快得像阵风。

凌云一口馒头下去，半拉没了，嘴里塞得鼓鼓囊囊，还不忘端起玉米粥喝一大口，喉结上下滚动，看得赵晓冉和孙萌萌目瞪口呆。李姐更厉害，左手拿馒头，右手夹菜，眼睛还盯着桌上的文件，嘴里的饭没咽完，就含糊着说：“下午两点有个老人来补户口本，记得提醒他带身份证原件。”

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“李姐，凌哥，你们吃饭都这么快吗？”赵晓冉忍不住问，她手里的筷子才动了两下，小口小口地扒着饭。

“习惯了。”李姐咽下嘴里的饭，喝了口粥，“忙起来的时候，别说慢慢吃，有时候连吃饭的空都没有。有次赶上月底集中办理居住证，我们从早上八点忙到晚上十点，就中午啃了个干面包，还是轮流啃的。”

凌云点点头，嘴里的馒头已经吃完了，又拿起一个：“慢慢吃太耽误时间，群众等着办事呢。”他说话的时候，嘴里还嚼着饭，含糊不清，却透着一股理所当然。

孙萌萌看着他们俩风卷残云的样子，再看看自己碗里几乎没动的饭，突然觉得手里的勺子有点沉。这就是户籍室的日常吗？连吃饭都像在打仗？她偷偷看了赵晓冉一眼，发现对方也在发愣，眼神里带着点被震撼到的无措。

“快吃啊，愣着干嘛？”李姐催促道，“下午还有一堆事呢，别到时候饿肚子没力气干活。”

赵晓冉和孙萌萌这才赶紧低头吃饭，可习惯了细嚼慢咽的她们，怎么也快不起来，只能眼睁睁看着凌云和李姐在五分钟内解决了午饭，开始收拾桌子准备下午的工作。

“晓冉，你负责居住证办理的登记，记住，先核对身份证和租房合同，缺一不可。”李姐开始分配任务，“萌萌，你跟着我学档案查询，这个最考验细心。小凌，你带她们俩熟悉一下系统操作，尤其是那个户籍迁移的子模块，容易出错。”

下午的系统教学，成了凌云“直脾气”的重灾区。孙萌萌在操作户籍迁移时，误把“夫妻投靠”选成了“子女投靠”，凌云一看就皱起了眉：“怎么选这个？明显不对啊，夫妻投靠和子女投靠的审批流程都不一样，你这一错，群众得多跑一趟，警校没教过吗？”

这话像根小针扎在孙萌萌心上，她脸一下子就红了，小声辩解：“我……我太紧张了，手滑点错了。”

“紧张不是出错的理由。”凌云还在说，语气直愣愣的，没带一点拐弯，“咱们手里的笔，关系着群众的切身事，一点都不能马虎。你这一点错，可能就耽误人家孩子上学、老人就医，能不细心吗？”

孙萌萌被说得眼圈都红了，低着头不敢说话。赵晓冉在一旁看着，心里也打怵：这凌哥……说话也太冲了，一点情面都不留，待会儿我要是出错了，他会不会更严厉？

果然，轮到赵晓冉练习时，她把一位老人的出生年月填错了，1953年写成了1963年。凌云一眼就看出来了，语气比刚才还硬：“出生年月都能写错？你知道这意味着什么吗？养老金核算、医保报销，都得看这个，差一年都可能出大问题。老人年纪大了，经不起折腾，你这一错，他可能就得再来回跑几趟，你忍心吗？”

赵晓冉的脸比刚才被烫伤时还红，眼泪在眼眶里打转，却倔强地没掉下来，只是咬着嘴唇反复修改，手指都在发抖。

李姐在一旁听得直皱眉，悄悄拉了拉凌云的袖子，低声说：“好好说，她们是新人，别这么冲。”

凌云这才反应过来自己话说重了，看着两个姑娘紧绷的肩膀和泛红的眼眶，心里有点不是滋味，却还是不知道怎么缓和，只能硬邦邦地补充了一句：“我……我不是故意说你们，就是……这事儿太重要了，不能错。”

这话不说还好，一说更尴尬了。孙萌萌和赵晓冉低着头，谁也没接话，空气里弥漫着浓浓的火药味和尴尬。

好不容易熬到办理第一笔业务，是位大叔来办居住证。赵晓冉深吸一口气，按照流程询问信息、核对材料，虽然慢了点，但没出大错。等大叔拿着回执单离开时，她长舒一口气，后背都汗湿了。

“还行，比刚才在系统里练得强。”凌云的声音在身后响起，语气缓和了些，“就是问得太细了，‘您住在哪栋楼哪个单元’就行，不用问‘您家客厅朝东还是朝西’，群众会觉得啰嗦。”

赵晓冉愣了一下，随即笑了：“知道了凌哥，下次我注意。”虽然还是有点怕他，但心里那点委屈，却悄悄散了——他虽然说话直，却句句在理，没掺半点水分。

孙萌萌接着办理了一笔户口变更，也顺利完成了。她抬头看凌云时，发现他正低头看着一份旧档案，嘴角带着点不易察觉的笑意，不像刚才那么“凶”了。

傍晚快下班时，来了位急着迁户口的大姐，说儿子明天就要报名上学，必须今天把户口迁过来。材料有点不全，缺了份社区开具的居住证明。

“这……”孙萌萌有点犹豫，看向凌云。

凌云想了想，说：“让她先在这儿登记信息，我给社区打个电话，让他们加急出一份证明，半小时内送过来，应该赶得及。”他拿起电话，三言两语就说清了情况，挂了电话对大姐说，“您别急，坐着等会儿，证明马上就到。”

大姐千恩万谢，孙萌萌看着凌云熟练地协调各方，心里突然明白了李姐的话——他确实不是摆架子，只是把“群众的事比天大”刻进了骨子里，所以才容不得半点马虎，哪怕对新人说话冲了点，也是怕她们将来因为疏忽耽误了群众的事。

等大姐拿着办好的户口页匆匆离开，孙萌萌突然说：“凌哥，对不起，下午是我太粗心了。”

赵晓冉也跟着说：“我也是，以后会更细心的。”

凌云愣了一下，脸颊又开始发烫，这次却不是因为尴尬，而是有点不好意思：“没事，谁都有第一次，慢慢练就行。”他顿了顿，补充道，“刚才……我说话也太冲了，对不住。”

夕阳透过窗户照进来，在地上投下长长的影子。两个新人看着眼前这个会脸红、会说错话、却比谁都认真的“老师”，心里的打鼓声，终于变成了踏实的节奏。

明天，大概会顺利一点吧？她们对视一眼，都从对方眼里看到了肯定的答案。而凌云看着她们重新振作的样子，也悄悄松了口气——原来磨合，不只是她们适应他，也是他学着适应她们啊。

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