然而,好日子没过多久,两可乐之间就开始斗了。
原因很简单——蛋糕就那么大,你多吃一口,我就少吃一口。
可口可乐和百事可乐在全球范围内就是死对头。到了江岛,初期为了打垮本地品牌,双方还能通力合作——一起砸钱做广告、一起铺渠道、一起搞促销。那时候敌人是共同的,枪口一致对外。
本地品牌一倒,合作的基础就没了。
没有了共同的敌人,剩下的就是——你和我。
可口可乐江岛区负责人叫理查德·陈,四十出头,中英混血,在香港出生,英国读书,说话带着一股伦敦腔和广东话混搭的奇特口音。此人精明、老练、城府深——典型的跨国公司职业经理人。他的信条是稳扎稳打,不冒进。
百事可乐江岛区负责人叫彼得·黄,三十多岁,纯华人面孔,但从小在加拿大长大,性格张扬、激进、急于证明自己。他是百事亚太区新提拔上来的,背后有一个想要超越前任的老板,和一个想要超越可口可乐的总部。他的信条是不出三年,把可口可乐赶出江岛。
两个人,两种风格,两种战略。
理查德·陈走的是渠道深耕路线——把重点放在超市、便利店、餐厅、电影院的铺货上,让消费者在任何地方都能买到可口可乐。
彼得·黄走的是营销轰炸路线——大把大把砸钱做广告、搞活动、请明星。百事可乐的广告牌从铜锣湾到旺角,从尖沙咀到中环,铺天盖地,无处不在。
两种路线碰撞在一起,火花四溅。
可口可乐的业务员去一家超市谈陈列位,百事可乐的业务员下午就来了,出价更高,抢走最好的位置。百事可乐在一家商场搞促销活动,可口可乐第二天就在隔壁搞一个更大的活动,请更多的明星,送更多的赠品。
价格战也打起来了。
原价三块五的罐装可乐,可口可乐搞买三送一,百事可乐就搞买二送一。可口可乐降到两块五,百事可乐就降到两块。
两家杀得天昏地暗,利润一降再降,但谁也不肯先收手。
就在两可乐杀得难解难分的时候——
康源饮料横空出世。
康源饮料上市的第一天,理查德·陈和彼得·黄都没有太在意。
一个内地来的饮料品牌,在江岛这种国际化的市场上——能掀起什么浪?
但一周后,两人开始坐不住了。
康源饮料的打法,跟他们见过的任何饮料品牌都不一样。
首先是包装。
两可乐用的是铝罐和玻璃瓶——经典、传统、国际化。康源饮料用的是pEt塑料瓶——轻便、透明、色彩鲜艳。瓶身设计流线型,握感舒适,瓶盖是易拧式,不需要开瓶器。不同的产品线用不同的颜色——果汁是橙色瓶,凉茶是棕色瓶,豆奶是白色瓶,茶饮是绿色瓶。整整齐齐摆在货架上,色彩斑斓,像一道彩虹。
江岛的消费者——尤其是年轻人——第一眼就被吸引了。
然后是品类。
两可乐的核心产品是碳酸饮料,品类单一。康源饮料一上市就推出了四条产品线——果汁、凉茶、豆奶、茶饮——每一类都有多个口味。橙汁、苹果汁、葡萄汁、蜂蜜菊花茶、罗汉果凉茶、原味豆奶、红豆豆奶、绿茶、乌龙茶……
消费者突然发现——原来饮料可以有这么多种选择。
不必只喝碳酸饮料。
然后是营销。
康源饮料的广告不打国际品牌牌,不打青春时尚牌——它打的是和。
“真正的果汁,真正的健康。”
“无添加,更安心。”
“每一口,都是大自然的味道。”
这些广告语简单、直接、戳心。在两可乐大谈“激情”的时候,康源饮料说了两个最朴素的词——“健康天然”。
江岛人听进去了。
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