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第3章（第1页）

绝无假货，信誉担保：&ldo;我没事，你别担心，亲一下就好了。&rdo;

夏至哭笑不得，&ldo;我什么时候说过这样的话……&rdo;

绝无假货，信誉担保：&ldo;你不是经常说没事，别担心吗。&rdo;

夏至：&ldo;我说的是亲一下!&rdo;

绝无假货，信誉担保：&ldo;好，给你亲。&rdo;

夏至：&ldo;……&rdo;

绝无假货，信誉担保：&ldo;究竟发生了什么事?&rdo;

不小心话题又饶了回来，夏至努力挤出一个温和的笑容，正要说真的没事情的时候，面色却是越来越沉了下去。

他的视线停留在视频画面旁边的弹窗信息上，一条接着一条，每一条退货信息后，都跟着投诉理由。

退货申请：&ldo;星球杯&rdo;

投诉内容：&ldo;杯子太容易摔碎，割伤了脚底，代购没有强调要轻拿轻放，不负责任。&rdo;

退货申请：&ldo;夜间照明光球&rdo;

投诉内容：&ldo;一直盯着发光的地方看半个小时就会眼睛疼，代购没有说明不能直视太久，有故意损坏买家视线的嫌疑。&rdo;

退货申请：&ldo;体能小圆饼&rdo;

投诉内容：&ldo;吃完了体能是上升，但是拉肚子拉得虚脱，根本无法食用，因为一箱都吃完了，所以把包装袋退回去，差评!&rdo;

☆、第3章

绝无假货，信誉担保：&ldo;你现在的脸色，看起来像是被跑单一百件的模样。&rdo;

夏至强忍住情绪，免得影响到联系商，&ldo;抱歉，我有点私人事情需要处理，先关视频了，今天真不好意思。&rdo;

绝无假货，信誉担保：&ldo;和代购生意有关吗?&rdo;

夏至老老实实的点了点头。

绝无假货，信誉担保：&ldo;作为从你手里拿分成的同伴，为了今后利益，我申请旁听。&rdo;

夏至无可奈何，只好将事情的经过告诉了对方。他想了想，联系商的确是有知情权，如果这次的连串投诉处理不好，对他们以后的订单影响很大。

现在的买家都特别注意代购店的信誉度，好评越多信誉越高，就越有保证。有时候人们宁愿花费贵一点的钱，也愿意去信誉度高的代购店铺下订单来保真。

绝无假货，信誉担保：&ldo;无理由的差评和投诉，会被星淘系统驳回。&rdo;

夏至叹了口气，&ldo;希望如此。&rdo;

两人一边聊着，一边关注后台处理的进度，过了两小时，一个系统弹窗提醒跳到了屏幕界面上，清脆的提示音连通讯对面都能听得一清二楚。

绝无假货，信誉担保：&ldo;恭喜，看样子是解决了。&rdo;

夏至稍稍松了口气，&ldo;还好速度够快，不然今晚星云玫瑰恐怕是接不到订单了。&rdo;

他点开那名买家账号，准备把人拉入黑名单，却是诧异的发现这名客户不止是自己这一家店铺下单，而是在数十家代购店都有购买货物，但是全都给了差评并且提出投诉。

夏至细细看了一遍，发现这人的差评竟全都被系统驳回了，没有一条是有正当理由而投诉成功的。

他皱了皱眉，若是刚开的小店铺，影响倒是不大，但是如果是拥有一定客户的代购商，一个差评可能就会影响到那一段时间的订单量，因为在系统处理之前，买家的投诉是会一直挂在首页上，直到有足够多的好评把它给盖下去。

夏至想了想，给这名叫&ldo;纯良之辈&rdo;的买家的双方互评上，点了一个差评，并且说明了理由。如果有代购注意到这个地方，可能会留点心进去看看这个账号之前的购买和评论记录，了解清楚情况后再决定要不要接下订单。

星际代购是一个刚刚兴起不久的产业，他也希望能有一个好的环境来发展，夏至关上系统，原以为这件事情就这样过去了。

第二天早上，夏至被连续不断的提示声吵醒。他眯着眼打开系统，入眼便是一连串的辱骂。

因为&ldo;纯良之辈&rdo;这个账号已经被夏至拉黑，所以现在发来信息的是一个叫&ldo;弄死黑心代购&rdo;的小号。

&ldo;你敢给我差评?你有什么权利这样做!&rdo;

&ldo;限一个小时之内取消，不然你该知道后果的!!!&rdo;

&ldo;别来挑战我的耐心，给你的时间不多了。&rdo;

还有不少粗俗的话语，夏至自动过滤掉，他回复了一句，&ldo;我当然有这个权利，因为你这样做会对代购店铺造成恶劣的影响。&rdo;

弄死黑心代购：&ldo;我花了钱买东西，就有权利评价好不好，你有什么理由来干涉我的想法?&rdo;

夏至：&ldo;给差评没关系，总得有理有据。&rdo;

弄死黑心代购：&ldo;你把东西拿出来卖，就该接受被人说，拿了钱还敢挑三拣四，我看你是不想活了!&rdo;

夏至打算关了信息，不想再谈，对方最后发了一句：&ldo;你到底取消不取消?&rdo;

夏至回复道，&ldo;我不会取消差评，如果你不满意，可以申诉。&rdo;

至于星淘系统会不会包庇这名有这么多不良记录的买家，他就管不着了。因为系统账号和个人信息绑定，就算是开小号，也会有历史记录，这也是为什么之前夏至被投诉后特别紧张的缘故。

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